Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, prestaties en facturen geleverd binnen Groepspraktijk In Via, uitgevoerd door Leentje Emmaneel, Sofie Van Eynde, Arne Van Heck, Eline De Dycker,
Mats Van Moeseke en Lieze Van Laere.

2. Afspraken en annulaties
Afspraken dienen tijdig te worden nagekomen. Indien u verhinderd bent, gelieve minstens 24 uur op voorhand te verwittigen. Bij laattijdige annulatie of afwezigheid kan de sessie worden aangerekend.

3. Tarieven en betaling
De gehanteerde tarieven zijn conform de geldende nomenclatuur en/of vrij vastgestelde tarieven. Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling
De patiënt staat zelf in voor de terugbetaling bij de mutualiteit. De praktijk kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor wijzigingen in terugbetalingsregels.

5. Protest
Eventueel protest tegen de facturen dient schriftelijk te gebeuren binnen de 14 kalenderdagen na de factuurdatum. Gebrek aan tijdig protest geldt als aanvaarding van de factuur, de erin opgenomen afrekening en de erin vermelde prestaties.

6. Laattijdige betaling
Bij niet-betaling op de vervaldatum is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest gelijk aan de op dat moment geldende wettelijke interestvoet. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, met een maximum van:

• 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro;
• 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
• 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

De eerste betalingsherinnering is kosteloos. Vanaf een tweede herinnering kan een administratieve kost worden aangerekend conform de wettelijk toegelaten maxima.

7. Aansprakelijkheid
De Hulpverleners verbinden zich ertoe de behandelingen naar best vermogen en volgens de geldende professionele standaarden uit te voeren. De verbintenissen van de praktijk betreffen middelenverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie die door de patiënt is verstrekt.

8. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en uitsluitend in het kader van behandeling, administratie en wettelijke verplichtingen. De patiënt heeft recht op inzage, verbetering en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens. 

9. Klachten
Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden, zodat in overleg naar een passende oplossing kan worden gezocht.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de praktijk gevestigd is.